นโยบายความเป็นส่วนตัว o7k Casino

ข้อมูลที่ o7k เก็บรวบรวม

o7k เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

1.1 ข้อมูลประจำตัว

• ชื่อ-นามสกุล ตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อาศัย

1.2 ข้อมูลการติดต่อ

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• อีเมลแอดเดรส (ถ้ามี)
• บัญชี LINE หรือช่องทางสื่อสารที่สมาชิกเลือกใช้

1.3 ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารและเลขที่บัญชี
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินบนแพลตฟอร์ม o7k
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชี o7k

1.4 ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและเกมที่เล่น
• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ข้อมูล Cookies และ Session
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

o7k เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่สมาชิกกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่สมาชิกส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อ o7k ร้องขอ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่สมาชิกใช้งาน เช่น Cookies, Log files และข้อมูลเซสชัน
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงาน o7k ผ่านช่องทางต่างๆ
• บุคคลที่สาม: ในบางกรณี o7k อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney หรือธนาคาร เพื่อยืนยันธุรกรรม

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

o7k ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการแพลตฟอร์ม o7k Casino รวมถึงการจัดการบัญชีสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและคุณสมบัติของสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไป และข้อกำหนดอื่นๆ)
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ o7k ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอม)
• การแก้ไขปัญหาและให้บริการซัพพอร์ตลูกค้า
• การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม (ใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน)

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

o7k ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม o7k อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการเกมที่ o7k ร่วมงานด้วย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อ o7k มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐหรือศาล
• การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดย o7k จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณี o7k ใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

o7k ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ ดังนี้

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ o7k เข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำในไทย
• การจัดเก็บข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน o7k สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเอง และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: o7k ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน o7k ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

o7k ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะ Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าที่ผู้ใช้เลือก เช่น ภาษา การแสดงผล

ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

o7k เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• บัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลต่อไปอีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลทางการเงิน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• Log ความปลอดภัย: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด o7k จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก o7k มีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อ Data Protection Officer (DPO) ของ o7k ได้ที่อีเมล support [at] o7k.org o7k จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

บริการ o7k เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น o7k ไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่านี้โดยเจตนา และมีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ o7k จะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีดังกล่าวทันที หากคุณมีข้อมูลว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน o7k กรุณาแจ้งที่ support [at] o7k.org

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย o7k จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีสัญญาที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่า PDPA
• มีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือให้บริการแก่สมาชิก

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

o7k สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ o7k จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บ

วันที่ระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้คือวันที่มีการแก้ไขล่าสุด การใช้งานแพลตฟอร์ม o7k ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อ Data Protection Officer (DPO) ของ o7k ได้ที่

• อีเมล: support [at] o7k.org (ระบุ "Privacy / PDPA" ในหัวข้อ)
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม o7k พร้อมบริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน

o7k จะตอบกลับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2569 (2026) และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวทุกฉบับที่ประกาศก่อนหน้านี้